ENVÍOS 24/48HRS

Tras realizar tu compra recibirás un mail de “Confirmación de pedido” indicándote que tu pedido ya está listo para recibirlo en 24/48h. (discúlpanos unas horas más si lo pides en viernes y lo recibes lunes porque dependerá de la agencia) o bien para recogerlo en tienda si has elegido “recogida en tienda”,

Para los envíos dentro de la península, los gastos de envío son gratis.

Para cualquier consulta adicional puedes escribirnos a info@jaymeshop.com o llamarnos al 620996458 o 968707435. Nuestro horario es de lunes a sábado de 10.00h a 13.30h y de 17.30.h a 20.30h. Cerramos los sábados de Julio y Agosto

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En JAYMESHOP te facilitamos las devoluciones .

Si acabas de recibir tu compra y no estás convencida , dispones de 10 días para realizar un cambio de talla o devolución de tu compra.

  1. La prenda deberá estar con su etiquetado original y deberá encontrarse en las mismas condiciones, es decir, sin que haya sufrido ningún daño o haya sido usado
  2. Para hacer la devolución solo tienes que llamarnos o escribirnos a info@jaymeshop.com para  indicarnos que empiezas el proceso de devolución, enviarlo (gastos a cuenta del cliente) y nosotros devolveremos el dinero en un plazo de 10 días o, si lo prefieres, haremos un vale digital para que puedas comprar otro producto.
  3. No te pedimos que lo empaquetes exactamente igual que lo recibiste pero si con el cuidado del producto de calidad del que se trata, es decir  en el mismo paquete o uno nuevo .
  4. Reembolso : en los días siguientes a la recogida recibiremos y comprobaremos que el producto esta en buen estado y ,una vez aprobada la devolución, recibirás un email informándote del reembolso. Recuerda que el plazo en el que éste se hace efectivo dependerá de tu entidad bancaria.

 

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Se revisa cada artículo que se envía, no obstante, si consideras que el mismo posee alguna tara o defecto, deberás ponerte en contacto con nosotros cuanto antes, máximo 48h desde la recepción del paquete, bien por  email info@jaymeshop.com o en el teléfono 968707435 indicando los datos del producto así como el daño que sufre. Nosotros nos encargaremos de recoger la prenda sin coste y te indicaremos como proceder.

CAMBIOS DE TALLA Y/O COLOR

Se admiten cambios de talla y/o color para lo que deberás ponerte en contacto con nosotros por  email info@jaymeshop.com o en el teléfono  968707435 te indicaremos el proceso a seguir  de forma que el cambio sea lo más rápido y cómodo posible. En este caso los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.