Debido al ESTADO DE ALARMA actual, el plazo de devoluciones será de 60 días. Podrás comprar con normalidad y tus artículos serán guardados durante el confinamiento y enviados posteriormente o enviados después de tu compra, según lo prefieras. 

Los envíos en península son totalmente gratis.

Tras realizar tu compra recibirás un mail de “Confirmación de pedido” indicándote que tu pedido ya está listo para recibirlo. Contactaremos para saber si prefieres que guardemos tu artículo o que lo enviemos en la mayor brevedad posible.

Para cualquier consulta adicional puedes escribirnos a info@jaymeshop.com o llamarnos al 620996458 .

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En JAYMESHOP te facilitamos las devoluciones .

Si acabas de recibir tu compra y no estás convencida , dispones de 60 días para realizar un cambio de talla o devolución de tu compra.

  1. La prenda deberá estar con su etiquetado original y deberá encontrarse en las mismas condiciones, es decir, sin que haya sufrido ningún daño o haya sido usado
  2. Para hacer la devolución solo tienes que llamarnos o escribirnos a info@jaymeshop.com para  indicarnos que empiezas el proceso de devolución, enviarlo (gastos a cuenta del cliente) y nosotros devolveremos el dinero en un plazo de 10 días.
  3. No es necesario que el producto esté en el mismo paquete que fue recibido pero si en condiciones similares para el cuidado del producto.
  4. En los días siguientes a la recogida recibiremos y comprobaremos que el producto esta en buen estado y ,una vez aprobada la devolución, recibirás un email informándote del reembolso. Recuerda que el plazo en el que éste se hace efectivo dependerá de tu entidad bancaria.

 

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Se revisa cada artículo que se envía, no obstante, si consideras que el mismo posee alguna tara o defecto, deberás ponerte en contacto con nosotros cuanto antes, máximo 48h desde la recepción del paquete, bien por  email info@jaymeshop.com o en el teléfono 620996458 indicando los datos del producto así como el daño que sufre. Nosotros nos encargaremos de recoger la prenda sin coste y te indicaremos como proceder.

CAMBIOS DE TALLA Y/O COLOR

Se admiten cambios de talla y/o color para lo que deberás ponerte en contacto con nosotros por  email info@jaymeshop.com o en el teléfono 620996458  te indicaremos el proceso a seguir  de forma que el cambio sea lo más rápido y cómodo posible. En este caso los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.